Personeel werven via social media is geen trucje. Het is recruitmentmarketing in actie. En als je het goed aanpakt, wordt het een structurele motor voor instroom.
Volgens Ruud Schoen van Verliefd op je Bedrijf begint het daar ook:
| “Employer branding draait niet om campagnes, maar om gevoel. Social media is het podium waar dat gevoel zichtbaar wordt.”
In dit artikel lees je wat personeel werven via social media écht betekent, waarom het werkt en hoe je het inzet als verlengstuk van je employer branding en employer value proposition.
Wat betekent personeel werven via social media eigenlijk?
Vaak wordt er in werving weinig aandacht geschonken aan social media. Werkgevers komen vaak niet verder dan een enkel bericht met de boodschap dat er een vacature is. En ja, dat levert helaas niet veel op. Wat niet wil zeggen dat personeel werven via social media niet werkt. Dat doet het wel, als je het maar goed aanpakt.
Dat betekent onder andere dat er aandacht aan besteed moet worden. Social media werkt goed wanneer je verhalen vertelt, en dat zul je dus ook rondom je vacatures moeten doen.
Je zult dus een klein mediaplan moeten maken voor je vacature. Een bericht op social media over je vacature heeft maar een zeer beperkte houdbaarheidsdatum en is al snel onzichtbaar. Door er regelmatig over te posten zorg je ervoor dat je vacature zichtbaar blijft.
Maak bijvoorbeeld berichten over het team waar je komt te werken, de uitdagingen van de functie of afdeling, de groeiverhalen van collega’s, de ontwikkelmogelijkheden, sociale activiteiten en de werksfeer.
Waarom werkt werven via social media zo goed?
Wij merken dat werkgevers na hun werken-bij-website vaak jobboards zoals Indeed inzetten om hun vacatures te verspreiden. Maar daar houdt het vaak wel op. En dat is zonde, want de concurrentie op jobboards is moordend.
Zie bijvoorbeeld een zoekopdracht op Indeed naar de functie administratief medewerker. Er zijn maar liefst 15.000 vacatures om uit te kiezen.
De concurrentie is een stuk lager op social media. Mits je het goed aanpakt, kan het je dus veel opleveren. Je maakt het jezelf een stuk makkelijker om nieuwe kandidaten te werven.
Wat onderzoek zegt over social media en het sollicitatiegedrag:
- 86% van de werkzoekenden zegt dat de social media van een bedrijf invloed heeft op hun beslissing om te solliciteren.
- 70% checkt social media van een werkgever voordat ze solliciteren.
- 75% onderzoekt de reputatie van een werkgever vooraf, vaak via social media en reviews.
- 82% vindt employer brand en reputatie belangrijk bij de keuze om te solliciteren.
Bronnen: Peoplescout.com, Psico, Academie voor AMC, Werf&
Personeel werven via social media loont, zolang je maar zorgt dat je structureel aanwezig bent op social media en meer vertelt dan alleen de aankondiging van je vacature.
Daarnaast werkt het goed omdat je via social media een hele nieuwe doelgroep aanspreekt die je niet snel tegenkomt op jobboards, namelijk de latent zoekenden. Een doelgroep die waarschijnlijk wel voelt dat ze niet meer op hun plek zitten, maar nog niet actief zoeken. Juist daarom kan social media van toegevoegde waarde zijn, omdat je daar ook berichten tegenkomt zonder er nadrukkelijk naar te zoeken.
Kandidaten voelen zich vaak aangesproken door berichten op social media doordat ze inhoudelijk meer over de functie vertellen. Je krijgt een goed beeld van de cultuur, werksfeer, je nieuwe collega’s en mogelijkheden. Zaken die voor kandidaten vaak veel belangrijker zijn dan alleen een salaris bij het kiezen van een volgende werkgever.
Daarom werken video en storytelling juist zo goed. Hiermee geef je kandidaten een kijkje in de keuken en kunnen ze zich beter inbeelden hoe het is om bij jullie te werken. Dat neemt onzekerheid weg. En daarmee sta je echt twee stappen voor op werkgevers die dit niet doen.
Voor welke functies en organisaties werkt dit het best?
Wie denkt dat social media enkel goed werkt bij het werven van jongeren, heeft het mis. Social media speelt in alle campagnes die wij maken een cruciale rol en zorgt ervoor dat we succesvol zijn. Ongeacht de doelgroep of leeftijd. Het mooie van social media is juist dat ze door iedereen worden gebruikt.
Om een voorbeeld te geven: voor een zorgorganisatie in Midden-Nederland hebben we verschillende campagnes ontwikkeld. We zien vaak dat dit soort campagnes ook in een breder perspectief goed werken. Dus niet alleen voor de functie zelf. Je versterkt hiermee het werkgeversmerk en wordt daarmee aantrekkelijker voor veel meer doelgroepen. Zo wisten we via een social media campagne voor deze organisatie ook een basisarts te werven.
In principe werken social media prima voor alle functies. Maar we zien wel dat het extra goed werkt voor bulkvacatures.
Op welke platformen kun je personeel werven via social media?
Wellicht is Pinterest niet direct het meest effectieve platform om je vacatures onder de aandacht te brengen, toch zien we dat bijna ieder platform wel een toegevoegde waarde kan hebben. Alles hangt af van de doelgroep die je zoekt.
Zelf werken we graag met Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok en Snapchat.
Daarbij maken we vaak het volgende onderscheid:
- Bijbanen en vakantiekrachten: Instagram, TikTok en Snapchat
- Starters: Instagram en TikTok
- Mediors: Instagram, Facebook en LinkedIn
- Seniors: Instagram, Facebook en LinkedIn
💡 Wist je dat 68% van Gen Z TikTok gebruikt om hun droombaan te vinden of te verkennen.
LinkedIn werkt overigens erg goed om de wat meer ervaren specialisten aan te trekken.
Organisch vs betaald personeel werven via social media
Natuurlijk is organisch bereik fantastisch om personeel te werven via social media. Maar de meeste werkgevers hebben niet meer dan een handjevol volgers. Daardoor komt je bereik vaak niet verder dan een paar honderd weergaven.
Toch heeft organische content op social media een belangrijke rol. Het zorgt er op de lange termijn voor dat je verhalen vertelt over je werkgeversmerk. Daarmee geef je er dus meer inhoud aan en dat is erg belangrijk. Zeker ook als naslagwerk voor kandidaten die meer informatie over jou als werkgever zoeken.
💡 Wist je dat 77% van de kandidaten social media gebruikt om werkgevers te onderzoeken en dat 48% social media checkt op specifieke dealbreakers zoals cultuur, werkdruk of salarisindicaties.
Daarmee speelt organische content een belangrijke rol bij het werven van personeel via social media, maar ontkom je er niet aan om ook betaalde advertenties in te zetten.
Want betaalde advertenties zorgen ervoor dat je structureel zichtbaar bent en de algoritmes ervoor zorgen dat je ook daadwerkelijk bij de juiste personen onder de aandacht komt. Die algoritmes zijn tegenwoordig zo sterk dat ze razendsnel doorhebben wie jouw doelgroep is. Vaak nog beter dan dat je dat zelf kunt inschatten. Dat doen ze onder andere op basis van kijk- en volggedrag.
De combinatie van organisch en betaald is juist zo sterk omdat je de aandacht trekt met je betaalde advertenties, je doelgroep nieuwsgierig wordt en zich vervolgens via je account verder verdiept en hopelijk ook verleid wordt.
Wat maakt een social media recruitment campagne succesvol?
Als je wil dat kandidaten stoppen met scrollen, moet je zorgen voor nieuwsgierigmakende content. En dan ook gelijk vanaf het begin. De eerste drie seconden zijn cruciaal. Daarin bepaalt iemand of je bericht interessant genoeg is om te blijven kijken. We noemen dit ook wel de hook. Dit kan bijvoorbeeld een opmerkelijke quote of feit zijn.
Daarnaast speelt storytelling een hele belangrijke rol. Dit zorgt er aan de ene kant voor dat men blijft kijken en aan de andere kant voor betrokkenheid. We nemen verhalen veel beter tot ons dan feiten. En verhalen blijven ook veel langer hangen. Ga dus op zoek naar interessante verhalen op de werkvloer.
Juist door je medewerkers aan het woord te laten wordt je verhaal authentiek. Dat heeft het ook nodig. Want op die manier verhoog je de betrouwbaarheid van de informatie. En een bijkomend voordeel is dat je direct de nieuwe collega’s introduceert.
Een goede social campagne maakt nieuwsgierig en zorgt ervoor dat men meer van je wil weten en doorklikt naar de website.
💡 Uit eigen onderzoek blijkt dat kandidaten 60% sneller de werken-bij-website bezoeken wanneer je video inzet in plaats van foto of tekst.
Veelgemaakte fouten bij personeel werven via social media
Waar we het vaak fout zien gaan bij het werven van personeel via social media, is dat er geen gebruik wordt gemaakt van storytelling en er enkel een vluchtig bericht wordt geplaatst. Daar worden kandidaten niet warm of koud van en je slaat de plank dus behoorlijk mis. Social media vergt tijd en aandacht.
Ook zien we dat betaalde advertenties vaak niet worden ingezet.
💡 Uit eigen onderzoek onder ruim 300 werkgevers blijkt dat slechts een kleine 20% gebruikmaakt van dit kanaal.
Als betaalde advertenties wel worden ingezet om nieuwe kandidaten te werven, zien we vaak dat er niet gemeten wordt wat een campagne oplevert. En dat is zonde, want juist door dit goed in te stellen kun je aantonen of een campagne echt succesvol is en zo ja, welke advertenties en werkgeversmerkthema’s het beste werken onder de doelgroep.
Het geeft je ontzettend veel belangrijke inzichten die je kunt doorvoeren in de rest van je recruitmentmarketing.
Wat levert personeel werven via social media concreet op?
Daar kunnen we kort en bondig over zijn. Het werven van personeel via social media levert je meer reacties op.
We zien dat dit soort campagnes, mits goed uitgevoerd, een zeer hoge reactieratio hebben van boven de 4%. Je kunt meer reacties verwachten over de breedte van je openstaande vacatures. Ook al is je social media wervingscampagne daar in eerste instantie niet voor bedoeld. We zien bij onze klanten dat ook andere kandidaten enthousiast worden. Daardoor kun je ook op andere vacatures meer reacties verwachten.
Ook horen we vaak dat werkgevers veel positieve reacties krijgen uit hun omgeving. Ze merken dus direct de impact van de campagne.
Wat is de relatie tussen employer branding en social media recruitment?
Die relatie is heel sterk. Er is geen succesvolle wervingscampagne zonder een sterk employer brand.
Daarom starten wij zelf ook altijd met het neerzetten van een sterk werkgeversmerk. We interviewen collega’s over hun werk en het bedrijf om op die manier erachter te komen wat jullie als werkgever aantrekkelijk maakt.
Juist die punten en de verhalen van die collega’s maken het verschil voor je wervingscampagne op social media. Het maakt je uniek en interessant.
Samenvatting en conclusie
De belangrijkste boodschap is eigenlijk heel simpel: personeel werven via social media werkt, maar alleen als je het serieus aanpakt. Kandidaten oriënteren zich steeds vaker via social media, vormen daar hun eerste indruk en beslissen op basis daarvan of ze verder kijken of niet. Alleen een vacature plaatsen is daarom niet meer genoeg.
Juist nu is het moment om hiermee te starten. De concurrentie op jobboards wordt alleen maar groter, terwijl social media je de kans geeft om zichtbaar te zijn, verhalen te vertellen en een band op te bouwen met potentiële kandidaten. Wie daar nu in investeert, bouwt aan een voorsprong die later steeds moeilijker in te halen is.
Zie het niet als een losse campagne, maar als een structurele manier om te laten zien wie je bent als werkgever. Begin klein, vertel je verhalen en laat mensen meekijken in je organisatie. Daarmee vergroot je niet alleen je bereik, maar vooral je aantrekkingskracht op de juiste kandidaten.
FAQ
Wat is personeel werven via social media?
Het strategisch inzetten van social platforms om je werkgeversverhaal zichtbaar te maken en kandidaten aan te trekken.
Wat is het verschil tussen employer branding en social media recruitment?
Employer branding bouwt je werkgeversmerk; social media recruitment activeert dat merk richting sollicitaties.
Werkt social media alleen voor jongeren?
Nee. Met de juiste boodschap en targeting werkt het voor alle doelgroepen.
Heb je betaalde advertenties nodig?
Ja, voor structureel bereik en meetbare resultaten is betaald vrijwel onmisbaar.
Wat is belangrijker: vacaturetekst of verhaal?
Het verhaal. Kandidaten solliciteren op gevoel, niet op functiebeschrijvingen.
