Je werkgeversmerk bestaat al. De vraag is alleen of jij het bewust vormgeeft, of je het aan toeval overlaat. Voor veel MKB-bedrijven is het antwoord eerlijk gezegd: toeval. En dat is zonde, want juist kleine en middelgrote bedrijven hebben voordelen die grote corporates nooit kunnen evenaren.
In dit artikel lees je wat een werkgeversmerk precies is, waarom het ook voor MKB cruciaal is, en hoe je er vandaag mee begint.
Wat is een werkgeversmerk precies? (En wat niet)
Een werkgeversmerk is de perceptie die (potentiele) medewerkers hebben van jou als werkgever. Het is niet je logo, niet je slogan, en niet je arbeidsvoorwaardenpakket op zichzelf. Het is het totaalbeeld dat mensen hebben als ze aan jou denken als werkplek.
“Wat is een merk? We daar altijd een waarde en een sfeer mee te creëren. Waarop andere mensen denken: hier wil ik bijhoren. Dit past bij mij. Een werkgeversmerk doet eigenlijk hetzelfde, maar dan op het gebied van werkgeverschap. Dus het zorgt ervoor dat jij wordt gezien als een waardevolle en aantrekkelijke werkgever. En dat je de sterke kanten van jou als werkgever op een onderscheidende manier goed weet te vertellen.”
– Ruud Schoen, Verliefd op je Bedrijf
Belangrijk onderscheid: employer branding is de activiteit, het werkgeversmerk is het resultaat. Je kunt actief werken aan je werkgeversmerk via employer branding, maar het merk zelf bestaat altijd al in de hoofden van mensen.
Waarom je werkgeversmerk voor MKB net zo belangrijk is als voor grote bedrijven
Veel MKB-ondernemers denken dat employer branding iets is voor Unilever en ASML. Dat is een misvatting die hen duur komt te staan op de arbeidsmarkt. Juist kleine en middelgrote bedrijven hebben unieke voordelen die ze kunnen uitspelen.
“Kleinere bedrijven zijn gewoon flexibeler dan grote bedrijven. De korte lijntjes worden bij kleine tot middelgrote bedrijven heel erg gewaardeerd. Het feit dat er weinig hierarchie is, dat je gewoon de directeur kunt aanspreken, dat die aan je vraagt hoe je weekend was. Dat je bij iedereen kunt binnenlopen op het moment dat je goede ideeen hebt. Het feit dat je gewoon minder snel een nummer bent, maar veel meer als persoon wordt gewaardeerd, spreekt men heel erg aan. En die zijn dus heel makkelijk uit te benutten.”
– Ruud Schoen, Verliefd op je Bedrijf
Grote budgetten koop je geen authenticiteit. Die moet je verdienen. En dat is precies waar MKB een voorsprong heeft.
De bouwstenen van een sterk werkgeversmerk
Een sterk werkgeversmerk rust op een aantal pijlers. De allerbelangrijkste is intern onderzoek.
“De eerste bouwsteen die een goed fundament maakt, is het interne onderzoek. Daarmee wil ik zeggen dat je gaat onderzoeken onder je eigen mensen wat jou aantrekkelijk maakt, wat het werk aantrekkelijk maakt, wat de cultuur is en wat mensen daaraan waarderen. Dat is de allereerste bouwsteen. Als je dat stevig hebt staan, dan is de rest invulwerk.”
– Ruud Schoen, Verliefd op je Bedrijf
De vijf bouwstenen van een sterk werkgeversmerk:
- EVP als fundament: je Employee Value Proposition, de kern van waarom mensen bij jou willen werken
- Cultuur als bewijs: wat je zegt moet kloppen met wat medewerkers ervaren
- Medewerkers als ambassadeurs: echte mensen die jouw verhaal vertellen
- Consistentie in communicatie: hetzelfde verhaal op alle kanalen
- Werkenbij pagina als uithangbord: de plek waar alles samenkomt
Hoe begin je met je werkgeversmerk? Stap voor stap
De eerste stap is altijd intern. Niet extern communiceren, niet adverteren, maar luisteren naar de mensen die al bij je werken.
“Dan gaan we echt in gesprek met mensen van de werkvloer. We kijken voornamelijk waar de belangrijkste vacatures zitten. En dan gaan we als eerste met die mensen in gesprek. Over wat ze fijn vinden aan hun werk, hoe ze het team ervaren, hoe het contact is met de leidinggevende, hoe ze de cultuur ervaren, of er opleidingsmogelijkheden zijn, en wat hun perspectief is binnen de organisatie. Dat is het allereerste wat we doen. En dat is ook de meest waardevolle stap. Maar die bijna iedere werkgever gewoon vergeet te doen. En dat snap ik eigenlijk nog steeds niet.”
– Ruud Schoen, Verliefd op je Bedrijf
De aanpak in vier stappen:
- Intern onderzoek: gesprekken met medewerkers over wat hen drijft en wat het bedrijf onderscheidt
- EVP formuleren: de essentie van jouw aantrekkelijkheid als werkgever in woorden vangen
- Externaliseren: werkenbij pagina, social media en vacatures vullen met echte verhalen
- Meten en bijsturen: reactieratio, sollicitatiequali teit en medewerkerstevredenheid bijhouden
Fouten die bedrijven maken bij het opbouwen van hun werkgeversmerk
De meest gemaakte fout is beginnen bij het einde: direct advertenties maken zonder een solide basis.
“De meest gemaakte fout is dat ze vaak al een idee hebben van wat er allemaal op moet komen te staan op een werken-bij website. Maar dat ze het vervolgens gewoon niet weten in te vullen. En daardoor worden je teksten, je website, en dus ook je advertenties heel oppervlakkig en niet onderscheidend.”
– Ruud Schoen, Verliefd op je Bedrijf
Andere veelgemaakte fouten: medewerkers niet betrekken bij het proces, de boodschap niet consistent houden over alle kanalen, en denken dat een nieuw logo of nieuwe huisstijl hetzelfde is als een sterk werkgeversmerk.
Begin vandaag met je werkgeversmerk
Je werkgeversmerk opbouwen begint niet met een campagnebureau of een groot budget. Het begint met een gesprek, letterlijk. Ga vandaag het gesprek aan met een medewerker en vraag: wat maakt het werken hier voor jou de moeite waard? Dat antwoord is de basis van alles.
Wil je weten hoe wij MKB-bedrijven helpen een onderscheidend werkgeversmerk op te bouwen? Plan een vrijblijvend gesprek en ontdek de kansen voor jouw bedrijf.
